本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增9件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2025年04月19日，消费者刘**（手机尾号 9917，用户ID ****8226）反映其于2025年04月19日通过现场购买其他食品。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：海底捞欣都龙城店投诉基本信息：2025年06月23日，消费者张**（手机尾号 6907，用户ID ****7892）反映其于2025年06月23日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：海底捞火锅(友谊阳光城店)投诉基本信息：2025年04月22日，消费者先**（手机尾号 5963，用户ID ****3313）反映其于2025年04月20日通过现场购买其他餐饮服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：宁波海底捞餐饮管理有限公司投诉基本信息：2025年06月17日，消费者胡**（手机尾号 2645，用户ID ****3788）反映其于2025年06月17日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2025年06月16日，消费者马**（手机尾号 7148，用户ID ****8848）反映其于2025年06月16日通过现场购买食堂服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2025年06月13日，消费者杨**（手机尾号 8982，用户ID ****0626）反映其于2025年06月13日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2025年04月18日，消费者陈**（手机尾号 0495，用户ID ****3624）反映其于2025年04月18日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：双方自行和解被投诉企业：海底捞火锅(前进路店)投诉基本信息：2025年06月24日，消费者焦**（手机尾号 9215，用户ID ****5581）反映其于2025年06月24日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：江苏海底捞餐饮管理有限责任公司合肥第一分公司投诉基本信息：2025年05月12日，消费者王**（手机尾号 3717，用户ID ****5128）反映其于2025年05月10日通过现场购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用。处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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